广安局“三个强化”开展春运期间寄递服务保障工作
日期:2024-02-05
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春节临近,广安市邮政管理局周密部署,扎实做好春运期间邮政、快递服务保障和安全生产工作。
一是强化执法检查手段。深入开展春运期间行业监管工作,加强监督检查,全面排查各类安全隐患,督促企业落实安全生产主体责任,指导安全监督员加强检查频率。1月份以来,出动检查70余人次,排查整改问题10余处,督促企业把好收寄安全关口。
二是强化网络运行保障。督导寄递企业加强网络调度,全力保障春节期间“不休网、不拒收、不积压”,扎实做好客户服务,切实满足人民群众用邮用快需要。开展申诉投诉工作专项检查,督促企业认真接待消费者咨询和受理消费者申诉,依法处理邮政、快递服务消费纠纷,及时化解矛盾,维护社会稳定。
三是强化快递员权益保护。要求邮政快递企业制定春运期间从业人员劳动保障工作方案,督促企业统筹安排好快递员休假时间,实行错峰放假或者调休,对春节期间在岗员工依法支付加班工资,落实相关的稳岗补贴,切实做好生活保障。深入开展关心关爱快递员工作,联合工会、团委、妇联开展实地调研,督促企业做好春运期间员工劳动保障工作,持续提升快递从业人员行业归属感。
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