近期，因四川省邮政业消费者申诉电话“028-12305”系统维护升级，如遇无法接通人工客服，可通过邮政业申诉网站（邮政业申诉服务平台）、邮政业申诉微信公众号（微信号：YZ12305）、12345政务服务便民热线转办等形式办理邮政业消费者申诉。由此给您带来的不便，我们致以诚挚的歉意，感谢您对我们工作的支持与理解！

四川省邮政管理局

2022年12月12日